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SELECCIÓN NUVÉ
Lo bueno, bien hecho.
Productos de bienestar, belleza y cuidado elegidos uno por uno. Los pruebas en casa y pagas cuando llegan.
- Pago contraentrega
- Envío 2–4 días
- Garantía 30 días
4.8/5 · más de 12.400 pedidos entregados
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Pagas al recibir
Sin tarjeta, sin anticipos. Recibes, revisas y pagas.
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Llega en 2 a 4 días
Ciudades principales. Resto del país, 4 a 7 días hábiles.
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Garantía de 30 días
Si no es para ti, lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
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Seleccionado a mano
Probamos cada producto antes de subirlo. Si no nos convence, no entra.
SIN TARJETA, SIN RIESGO
Así funciona la contraentrega
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Sin tarjeta. Solo tus datos y dirección.
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2 a 4 días en ciudades principales.
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Basado en 1.847 reseñas
Llegó antes de lo que decía
Pedí un martes y el jueves ya lo tenía en la puerta. Pagué al señor que lo trajo, todo normal. Es la primera vez que compro en una tienda así y no quedé con la duda de si me iban a robar.
Por fin una tienda que contesta
Escribí por WhatsApp un domingo y me respondieron en como diez minutos. Eso ya dice mucho.
El empaque me sorprendió
Venía muy bien presentado, no como esas cajas maltratadas de otras tiendas. Se nota que le ponen cuidado.
Buen producto, la entrega se demoró un poco
El producto excelente, sin queja. Lo único es que en mi municipio se demoró seis días en vez de los cuatro que decía. Igual avisaron.
Respuesta de Nuvé
Jorge, gracias por la sinceridad. Tienes razón: en municipios fuera de las ciudades principales el rango real es de 4 a 7 días hábiles y ya lo ajustamos en la página para no prometer de menos. Te dejamos un cupón por la espera.
Volví a comprar
Este es mi tercer pedido. Ya les tengo confianza y eso en internet cuesta.
Mi perro quedó feliz
Se lo puse y no se quiso levantar en toda la tarde. Vale cada peso.
Pagar al recibir me dio tranquilidad
No me gusta dar los datos de la tarjeta en páginas nuevas. Aquí pagué en efectivo cuando llegó y listo.
Se ve igual a las fotos
Eso es lo que más miedo me daba y la verdad quedé contenta. Es idéntico.
Muy bueno, ojalá tuvieran más tallas
El producto cumple perfecto. Le doy cuatro porque me hubiera gustado más variedad para escoger.
Respuesta de Nuvé
Felipe, anotado. Estamos ampliando el catálogo de esa línea este trimestre y te avisamos apenas entre. Gracias por tomarte el tiempo.
Cambio sin problema
Me equivoqué al pedir y me lo cambiaron sin hacerme preguntas raras. Eso no lo hace nadie.
Calidad de verdad
Ya había comprado algo parecido más barato en otro lado y se dañó en un mes. Este se siente de otra categoría.
Mi mamá quedó encantada
Se lo regalé y ahora quiere que le pida otro para mi tía.
Todo claro desde el principio
Me llegó un mensaje con la guía y pude seguir el envío. Sin sorpresas.
Sirve tal como dicen
No exageran en la descripción, que es lo raro. Hace lo que promete y ya.
Precio justo
Comparé con dos tiendas más y por lo mismo aquí venía mejor presentado y con garantía.
Recomendada
Ya se la recomendé a dos amigas. Compra tranquila.
Garantía Nuvé de 30 días.
Si el producto no cumple lo que promete, escríbenos dentro de los 30 días y lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Sin interrogatorios.
Cambios sin costo en la primera devolución
RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contraentrega?
Haces el pedido sin pagar nada por adelantado y sin dar datos de tarjeta. Cuando el transportador llega a tu dirección, pagas en efectivo o con datáfono según la zona. Recibes, revisas y pagas.
¿Cuánto se demora el envío?
Entre 2 y 4 días hábiles en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena. En el resto del país, entre 4 y 7 días hábiles. Te enviamos el número de guía apenas sale de bodega.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, llegamos a más de 1.100 municipios. Si tu dirección queda en una zona sin cobertura de contraentrega, te escribimos antes de despachar para buscar una alternativa.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis a todo Colombia, sin mínimo de pedido. El costo aparece en $0 antes de confirmar.
¿Qué pasa si no estoy cuando llegue el pedido?
La transportadora hace hasta tres intentos de entrega y te contacta antes de cada uno. Si no logran entregarlo, nos lo devuelven y te escribimos para reprogramar sin costo adicional.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido. Escríbenos por WhatsApp, te damos la guía de devolución y eliges entre el cambio o la devolución del dinero. La primera devolución no tiene costo.
¿Cómo sé que la tienda es real?
Somos una tienda colombiana con más de 12.400 pedidos entregados. Precisamente por eso trabajamos con pago contraentrega: no te pedimos que confíes en nosotros antes de tener el producto en la mano.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen la Garantía Nuvé de 30 días. Si presenta una falla o no cumple lo que prometimos, lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
¿Puedo pagar con tarjeta o transferencia?
Sí. Además de contraentrega aceptamos tarjeta débito y crédito, PSE y Nequi. Elige el método que prefieras al momento de confirmar el pedido.
¿Cómo los contacto si tengo un problema?
Por WhatsApp de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., o al correo hola@nuve.co. Respondemos casi siempre el mismo día.
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